서비스 이용약관

제 1 장 총칙


제 1 조 (목적)
이 약관은 오즈시스템 이하 “회사”)가 온라인으로 제공하는 게임 및 이에 부수된 제반 서비스(이하 “서비스”)의 이용조건 및 절차에 관한 회사와 회원간의 권리 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (약관의 명시, 설명과 개정)

1. 이 약관의 내용은 회사의 서비스 회원가입 관련 사이트에 게시하거나 기타의 방법으로 사용자에게 공지 하고, 이용자가 회원으로 가입하면서 이 약관에 동의함으로써 효력이 발생합니다. 2. 회사는 “약관의 규제에 관한 법률”, “정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 변경 후 약관을 회사 사이트의 초기화면이나 팝업화면 또는 공지사항란, 이메일 등을 통해 통상 그 적용일자 7일 이전에 공지 또는 통지합니다. 다만, 회원에게 불리한 내용으로 변경되는 경우에 한해서는 적용일자 30일 이전에 공지 또는 통지합니다.
4. 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하고, 회원이 그 기간 내에 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. 5. 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제 3 조 (관련법령과의 관계)

1. 이 약관 또는 운영정책에서 정하지 않은 사항은 ‘전기통신사업법’, ‘전자거래기본법’, ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’, ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’, ‘부가가치세법’, ‘상법’ 등 관련법령의 규정과 일반적인 상관례에 의합니다. 2. 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함에 있어서 ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’, ‘전자거래기본법’, ‘소비자보호법’, ‘표시·광고의 공정화에 관한 법률’, ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’ 등 관련법령을 준수하여야 하며, 이 약관의 규정을 들어 관련법령 위반에 대한 면책을 주장할 수 없습니다.

제4조(용어의 정의) ① 이 약관에서 사용하는 정의는 다음과 같습니다.
1. “회사”라 함은 온라인을 통하여 서비스를 제공하는 사업자를 의미합니다.
2. “회원”이라 함은 본 약관을 승인하고 회원가입을 하여 회사와 서비스이용계약을 체결하여 서비스이용자격을 부여받은 자를 의미합니다.
3. “서비스”라 함은 회사가 타사가 회원에게 온라인으로 제공하는 게임 및 이에 부수된 제반 서비스를 의미합니다.
4. “게임지원서비스”라 함은 서비스를 통해 다중의 회원이 일정한 규칙(이하 “게임규칙”)에 따라 오락을 하거나 오락에 부수하여 여가선용, 친목도모, 정보매개 등의 행위를 돕기 위하여 정보를 제공하거나, 게임을 편리하게 할 수 있는 기능을 제공하는 서비스를 의미합니다. 5. “아이디(ID)”이라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 제공하는 문자, 숫자 또는 특수문자의 조합을 의미합니다.
6. “비밀번호”라 함은 회원이 부여받은 계정과 일치되는 회원임을 확인하고 회원의 정보 및 권익보호를 위해 회원 자신이 선정하여 비밀로 관리하는 문자, 숫자 또는 특수문자의 조합을 의미합니다. 7. “계정정보“라 함은 회원의 계정, 비밀번호, 성명 등 회원이 회사에 제공한 일반정보 및 게임이용정보, 이용요금 결제상태 등 생성정보를 통칭합니다.
8. “캐릭터”라 함은 회원이 서비스의 이용을 위하여 게임지원세계 내에서 회사에서 제공하는 방식에 따라 선정하고 조종하는 게임데이터를 의미합니다.
9. “판매자”라 함은 물품 또는 서비스를 판매할 의사로 해당 물품을 회사가 온라인으로 제공하는 양식에 맞추어 등록하거나 신청한 회원을 말합니다.
10. “구매자”라 함은 물품 또는 서비스를 구매할 의사로 해당 물품을 회사가 온라인으로 제공하는 양식에 맞추어 등록하거나 신청한 회원을 말합니다.
11. “쇼핑몰거래”라 함은 회사의 홈페이지에 판매자가 등록한 정보를 구매자가 확인하여 물품 또는 서비스를 전달 또는 진행하는 과정에서 회사의 참여 없이 거래하는 것을 말합니다.
12. “게시물”이라 함은 회원이 서비스를 이용함에 있어 회원이 게시한 문자, 문서, 그림, 음성, 영상 또는 이들의 조합으로 이루어진 모든 정보를 말합니다.
13. “포인트”라 함은 서비스를 이용 또는 구매하기 위해 사용되는 가상의 데이터로서 회원이 대금을 지급하고 구입하는 것을 말합니다.
14. “직거래”라 함은 쇼핑몰거래 서비스를 이용 중 금액을 지불하는 과정에서 서비스를 이용하지 않고 개인적으로 금액을 지불하거나, 거래하는 것을 말합니다.
② 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항 각호에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 기타 일반적인 상관례에 의합니다.

제5조 (회사정보 등의 제공) 회사는 다음 각 호의 사항을 서비스 초기화면이나 회원에게 서비스를 제공하는 홈페이지(www.fifaworld.co.kr)에 게시하여, 회원이 이를 쉽게 알 수 있도록 합니다. 다만, 개인정보취급방침과 약관은 회원이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
1. 상호 및 대표자의 성명
2. 영업소 소재지 주소 및 전자우편주소
3. 전화번호, 모사전송번호(Fax 번호)
4. 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호
5. 개인정보취급방침
6. 서비스 이용약관

제 6 조 (벌점)

1. 회사는 다음 각호의 사유로 인하여 판매자와 구매자에게 벌점을 부과할 수 있습니다.
1-1. 비정상적인 거래 진행
1-2. 판매거부
1-3. 구매거부
1-4. 직거래 유도
1-5. 직거래 권유
1-6. 직거래 승낙
1-7. 기타 회사의 판단

2. 벌점 부과 내역 및 벌점 현황 등 벌점과 관련된 내용은 회원의 거래 안전을 위하여 홈페이지 등에 공개할 수 있습니다.

제 2 장 서비스 이용 신청 및 승낙 (회원가입 및 탈퇴)


제 7 조 (이용계약의 성립)

1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
2. 회원가입은 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
3. 이용 계약은 회원ID 단위로 체결합니다. 이용계약이 성립되면, 이용신청자는 회원으로 등록됩니다.
4. 실명이 아니거나 타인의 이름, 생년월일, 주소, 전화번호 등의 개인정보를 도용하여 허위 가입한 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 이에 따른 민사, 형사상의 모든 책임은 가입한 회원이 져야 합니다.
5. 만 19세 미만은 홈페이지(www.fifaworld.co.kr)에서 제공하는 서비스 이용이 일부 제한될 수 있습니다. 미성년자 회원이 유료콘텐츠를 이용하고자 하는 경우 법정대리인이 동의하지 않으면 본인 또는 법정대리인이 이를 취소 할 수 있습니다.
6. 제1항에 따른 신청에 있어 회사는 필요시 관계법령에 의하여 이용자의 종류에 따라 전문기관을 통한 실명 확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다. 만일, 이러한 회사의 제공 요청을 거부하여 이용자 본인임이 확인되지 않아 발생하게 되는 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
7. 회사는 회사의 책임있는 사유로 회원이 유료콘텐츠를 이용하는데 과오금이 발생한 경우 이용대금 결제와 동일한 방법으로 과오금의 결제를 취소합니다.
8. 회원은 유료콘텐츠의 내용이 표시·광고와 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우 공급받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제 8 조 (이용신청)

1. 이용신청은 온라인으로 회사 소정의 가입신청 양식에서 요구하는 사항을 기록하여 신청합니다.
2. 온라인 가입신청 양식에 기재하는 모든 회원 정보는 실제 데이터인 것으로 간주하며 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 사용자는 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 사용의 제한을 받을 수 있습니다.
3. 사실과 다른 정보, 거짓 정보를 기입하거나 추후 그러한 정보임이 밝혀질 경우 회사는 서비스 이용을 일시 정지하거나 영구정지 및 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 이로 인하여 회사 또는 제3자에게 발생한 손해는 해당 회원이 모든 책임을 집니다. 4. 회사는 회원에게 회사의 관련 서비스에 대한 다양하고 유익한 정보를 E-mail, 서신 우편, 전화 등을 통하여 제공할 수 있습니다.

제 9 조 (회원 정보 사용에 대한 동의 및 이용신청의 승낙)

1. 회원 정보 사용에 대한 동의
1-1. 회사는 회원의 개인정보를 본 이용계약의 이행과 본 이용계약상의 서비스제공을 위한 목적으로 이용합니다.
1-2. 회원이 회사 및 회사와 제휴한 서비스들을 편리하게 이용할 수 있도록 하기 위해 회원 정보는 회사와 제휴한 업체에 제공될 수 있습니다. 단, 회사는 회원 정보 제공 이전에 제휴 업체, 제공 목적, 제공할 회원 정보의 내용 등을 사전에 공지하고 회원의 동의를 얻어야 합니다. 1-3. 회사는 이벤트 등 광고 알림 수신에 동의한 회원에게 해당 알림을 발송할 수 있으며, 회원은 언제든지 고객센터를 통해 광고 알림 수신을 거부할 수 있고, 회원의 명시적인 수신거부의사에 반하여 광고성 정보를 전송하지 않습니다. 1-4. 회원은 회원정보 수정을 통해 언제든지 개인 정보에 대한 열람 및 수정을 할 수 있습니다.
1-5. 회원이 이용신청서에 회원정보를 기재하고, 회사에 본 약관에 따라 이용신청을 하는 것은 회사가 본 약관에 따라 이용신청서에 기재된 회원정보를 수집, 이용 및 제공하는 것에 동의하는 것으로 간주됩니다.

2. 이용신청의 승낙
2-1. 회사는 회원이 회사 소정의 가입신청 양식에서 요구하는 모든 사항을 정확히 기재하여 이용신청을 한 경우 회원가입을 승낙할 수 있습니다. 단, 제2호, 제3호의 경우는 회사는 승낙을 유보하거나 승낙을 거절할 수 있습니다. 2-2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 이용신청에 대하여는 승낙을 유보할 수 있습니다.

가. 설비에 여유가 없는 경우
나. 기술상 지장이 있는 경우
다. 기타 회사의 사정상 이용승낙이 곤란한 경우
2-3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 이용신청에 대하여는 이를 승낙하지 아니 할 수 있습니다.
가. 이름이 실명이 아닌 경우
나. 다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우
다. 필요내용을 허위로 기재하여 신청한 경우
라. 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
마. 기타 회사가 정한 이용신청 요건이 미비되었을 때

제 10 조 (이용계약의 중지 및 해지)

1. 이용계약은 회원 또는 회사의 해지에 의해 종료됩니다. 이용계약의 종료와 관련하여 발생한 손해는 이용계약이 종료된 해당 회원이 책임을 부담하여야 하고, 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
2. 회원이 이용계약을 해지하고자 할 때에는 회원 본인이 온라인을 통해 회사에 해지 신청을 하여야 하며, 회원의 회원 탈퇴 신청에 관한 처리는 다음 각호에 의합니다.
1. 회원은 회사에 언제든지 서비스 이용 해지를 요청할 수 있으며, 회사는 5일 후 이용 해지를 처리합니다. 다만, 해지 의사를 통지하기 전에 모든 상품의 판매 및 구매 절차를 완료, 철회 또는 취소해야만 합니다. 이 경우 판매 및 구매의 철회 또는 취소로 인한 불이익은 회원 본인이 부담하여야 합니다.
또한 해지 이후라도 서비스 이용 기간 중 회원 본인의 과실로 인해 타 회원 및 제3자에게 손해를 초래하였다면 이용 해지를 이유로 그 책임을 면할 수 없습니다.
2. 회원은 회사의 서비스를 이용함에 있어 거래분쟁 또는 사고 등이 발생하는 경우 분쟁해결 시까지 회원 탈퇴가 제한됩니다.
3. 회사는 회원이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위를 하였을 경우 서비스 이용을 제한하거나 중지 또는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
3-1. 타인의 서비스 ID 및 비밀번호를 도용한 경우
3-2. 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
3-3. 가입한 이름이 실명이 아닌 경우 등 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
3-4. 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 고의로 유포시킨 경우
3-5. 회원이 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스이용을 계획 또는 실행하는 경우
3-6. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
3-7. 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 경우
3-8. 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우
3-9. 타인의 개인정보, 이용자ID 및 비밀번호로 부정하게 사용하는 경우
3-10. 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우
3-11. 회원이 회사의 홈페이지와 게시판에 음란물을 게재하거나 음란사이트 링크하는 경우
3-12. 같은 사용자가 다른 ID로 이중등록을 한 경우
3-13. 회사, 다른 회원 또는 제3자의 지적재산권을 침해하는 경우
3-14. 방송통신심의위원회 등 외부기관의 시정요구가 있거나 불법선거운동과 관련하여 선거관리위원회의 유권해석을 받은 경우
3-15. 본 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 이용조건에 위반한 경우
3-16. 장기간 휴면 가입자에 대하여 통지할 경우 그 통지 기간 내에도 서비스이용에 대한 의사표현을 하지 않은 경우
3-17. 거래 상대방 등 이용자에 대한 개인정보를 그 동의 없이, 수집, 저장, 공개하는 경우
3-18. 기타 회사의 서비스개선을 위한 회사 정책상 불가피할 경우
3-19. 운영자 또는 관리자가 이용에 부적합하다고 판단하는 경우
3-20. 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단하는 행위
3-21. 기타 관계 법령에 위배되는 행위

4. 서비스 이용 중지 또는 제한 절차는 다음 각호에 의합니다.
4-1. 회사는 이용제한을 하고자 하는 경우에는 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 서면 또는 전화, 홈페이지의 메시지 기능 등의 방법을 이용하여 해당 회원 또는
대리인에게 통지합니다. 다만, 회사가 긴급하게 이용을 중지해야 할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 이러한 과정 없이 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
4-2. 서비스 이용중지 통지를 받은 회원 또는 그 대리인은 서비스 이용중지에 대하여 이의가 있을 경우 이의 신청을 할 수 있습니다.
4-3. 회사는 이용중지 기간 중에 그 이용중지 사유가 해소된 것이 확인된 경우에 한하여 이용중지 조치를 즉시 해제합니다.

5. 이용계약 해지 절차는 다음 각호에 의합니다.
5-1. 회사가 서비스 이용을 중지 또는 제한 시킨 후 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 또는 본조 제3항 각호의 위반행위가 있는
경우 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
5-2. 회사가 이용계약을 해지하는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 회사는 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다.

제 11 조 (회원정보의 변경)

1. 회원은 개인정보 수정화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 실명, 생년월일, 성별, 아이디 등은 수정이 불가능합니다.
2. 회원은 회원가입 신청 시 기재한 사항이 개명등을 통해 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
3. 전항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제3장 계약 당사자의 의무

제12조 (회사의 의무)
1. 회사는 관련 법령을 준수하고, 이 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 합니다.
2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다. 회사는 이 약관 및 개인정보취급방침에서 정한 경우를 제외하고는 회원의 개인정보가 제3자에게 공개 또는 제공되지 않도록 합니다.
3. 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 서비스 개선을 하던 중 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 멸실된 때에는 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 결함 및 장애 등 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.


제13조 (회원의 의무) 1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1-1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 기재
1-2. 타인의 정보도용
1-3. 회사의 임직원, 운영자, 기타 관계자를 사칭하는 행위
1-4. 회사가 게시한 정보의 변경
1-5. 회사가 금지한 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
1-6. 회사가 제공 또는 승인하지 아니한 컴퓨터 프로그램이나 기기 또는 장치를 제작, 배포, 이용, 광고하는 행위
1-7. 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
1-8. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
1-9. 외설 또는 폭력적인 말이나 글, 화상, 음향, 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위
1-10. 제1-9호의 행위를 유도하거나 광고하는 행위
1-11. 회사의 동의 없이 영리, 영업, 광고, 정치활동 등을 목적으로 서비스를 사용하는 행위
1-12. 기타 관련 법령에서 금지하거나 선량한 풍속 기타 사회통념상 허용되지 않는 행위

2. 회원은 이 약관의 규정, 이용안내 및 게임지원서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 확인하고 준수할 의무가 있습니다.

3. 회사는 제1항, 제2항 및 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위의 구체적인 유형을 운영정책에서 정할 수 있으며, 회원은 이를 준수할 의무가 있습니다.
3-1. 채팅내용과 방법에 대한 제한
3-2. 게시판이용에 대한 제한
3-3. 게임플레이방법에 대한 제한
3-4. 회원이 게임지원서비스를 이용함에 있어 발생하는 서비스상 버그를 악용하거나 회사가 추구하는 게임지원서비스의 본질을 해한다고 인정되는 사항
3-5. 기타 회원의 게임지원서비스 이용에 대한 본질적 권리를 침해하지 않는 범위내에서 회사가 게임지원서비스 운영상 필요하다고 인정되는 사항

제 14조 (회원 아이디와 비밀번호 관리에 대한 회원의 의무)

1. 아이디와 비밀번호에 관한 모든 관리책임은 회원에게 있습니다. 회원에게 부여된 아이디와 비밀번호의 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
2. 회원은 자신의 아이디가 부정하게 사용된 사실을 알게 될 경우 반드시 회사에 그 사실을 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
3. 제2항의 경우에 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제 15조 (정보의 제공)

회사는 회원이 서비스 이용 중 필요가 있다고 인정되는 다음 각호과 같은 서비스 정보에 대해서 전자우편이나 서신우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있으며, 회원은 원치 않을 경우 고객센터를 통해 정보수신거부를 할 수 있습니다. 1. 물품 혹은 서비스 거래 관련 서비스
2. 게임지원 관련 서비스
3. 이벤트 및 행사관련 등의 서비스
4. 기타 회사가 수시로 결정하여 회원에게 제공하는 서비스


제4장 서비스 이용

제16조 (서비스의 종류)

1. 회사에서 제공하는 서비스에는 물품 혹은 서비스거래(판매 관련, 구매 관련, 상품정보검색 관련 서비스), 게임지원, 쇼핑몰거래, “상품정보검색서비스 및 마케팅 프로모션/광고 서비스, 기타 ”회사”가 정하는 업무 등이 있습니다. 2. 회사가 제공하는 서비스의 종류는 회사의 사정에 의하여 수시로 변경될 수 있습니다.
3. 회사는 제2항 제1호의 경우, 매주 또는 격주 단위로 일정 시간을 정하여 게임지원서비스를 중지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 최소한 5시간 전에 그 사실을 회원에게 게임지원서비스 홈페이지(www.fifaworld.co.kr)에 고지합니다.
4. '회사'는 원활하고 편리한 '서비스'를 위한 시스템을 운영 및 관리하며 '이용자' 사이에 성립된 거래 및 '이용자'가 제공하고 등록한 정보에 대해서는 해당 '이용자'가 그에 대한 직접적인 책임을 부담하여야 합니다. 이와 관련해서 '회사'는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
5. '에이전트'는 단순히 게임사에서 제공하는 이벤트 참여 대행 서비스이며, 그 상황에서도 게임 내의 비정상 플레이와 랭킹에 영향을 주는 플레이는 하지 않습니다.판매자는 적발시 영구 정지 처리됩니다
6. '대낙'은 구매가자 직접 선수를 판매한 후 요청한 것을 기반으로 수령하며, 실시간으로 판매요청과 게임 내 시세에 영향을 주는 행위는 하지 않습니다. 비인가 프로그램 사용은 하지 않는 조건으로 정상적인 업무처리를 하며, 구매자의 계정은 절대로 업무처리 외 접속하지 않습니다. 판매자는 적발 시 영구 정지 처리됩니다.
7. 업무처리 시 구매자의 과실로 요청을 잘못한 것에 대한 사고는 책임지지 않습니다.
8. 업무처리 시 판매자의 과실로 구매자의 손해가 발생하였을 경우 이는 당시 업무처리 결과를 정확히 확인하여 게임 내 시세에 따라 100% 보상합니다.

제17조 (서비스의 제공 및 중단 등)

1. 게임지원서비스는 회사의 영업방침에 따라 정해진 연중무휴 24시간동안 제공합니다. 회사는 게임지원서비스 제공시간을 게임지원서비스 홈페이지(www.fifaworld.co.kr)에 적절한 방법으로 안내합니다.

2. 제1항에도 불구하고, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 일정한 시간동안 서비스가 제공되지 아니할 수 있으며, 해당 시간 동안 회사는 서비스를 제공할 의무가 없습니다.
2-1. 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체, 정기점검 또는 게임 내용이나 게임지원서비스의 수정을 위하여 필요한 경우

2-2. 해킹 등의 전자적 침해사고, 통신사고, 회원들의 비정상적인 게임 이용행태, 미처 예상하지 못한 게임지원서비스의 불안정성에 대응하기 위하여 필요한 경우
2-3. 관련 법령에서 특정 시간 또는 방법으로 게임지원서비스 제공을 금지하는 경우
2-4. 천재지변, 비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 게임지원서비스 제공이 불가능할 경우
2-5. 회사의 분할, 합병, 영업양도, 영업의 폐지, 당해 게임지원서비스의 수익 악화 등 회사의 경영상 중대한 필요에 의한 경우.

3. 회사는 제2항 제1호의 경우, 매주 또는 격주 단위로 일정 시간을 정하여 게임지원서비스를 중지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 최소한 24시간 전에 그 사실을 회원에게 게임지원서비스 홈페이지(www.fifaworld.co.kr)에 고지합니다. 4. 제2항 제2호의 경우, 회사는 사전 고지 없이 게임지원서비스를 일시 중지할 수 있습니다. 회사는 이러한 경우 그 사실을 게임 초기 화면이나 게임지원서비스 홈페이지(www.fifaworld.co.kr)에 사후 고지할 수 있습니다.
5. 회사는 회사가 제공하는 서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 손해의 경우는 제외합니다.
6. 제2항 제3호 내지 제5호의 경우에 회사는 기술상,운영상 필요에 의해 게임지원서비스 전부를 중단할 수 있으며, 30일전에 홈페이지에 이를 공지하고 게임지원서비스의 제공을 중단할 수 있습니다. 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우는 사후에 통지를 할 수 있습니다. 7. 제 2항 제3항의 등의 경우로 인해 사전 공지 이후 게임지원서비스를 종료하는 경우 회원은 공지사항을 착실히 숙지하여야 하며 회원의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 손해의 경우 손해배상을 청구할 수 없습니다.


제18조 (정보의 제공) 회사는 다음의 사항을 인터넷 웹사이트인 게임지원서비스 홈페이지(www.fifaworld.co.kr)에 회원이 알기 쉽게 표시합니다.

1. 상호
2. 홈페이지의 제명
3. 기타 회사가 필요하다고 인정하는 사항

제19조 (정보의 수집 등)
1. 회사는 게임지원서비스 내에서 회원간에 이루어지는 모든 채팅내용을 저장ㆍ보관할 수 있습니다. 회사는 회원간의 분쟁 조정, 민원 처리 또는 게임 질서의 유지를 위하여 회사가 필요하다고 판단하는 경우에 한하여 본 정보를 열람하도록 할 것이며, 본 정보는 회사만이 보유하고 법령으로 권한을 부여 받지 아니한 제3자는 절대로 열람할 수 없습니다. 회사는 해당 정보를 열람하기 전에 채팅정보의 열람이 필요한 사유 및 열람 범위를 개인에게 사전 고지하기로 합니다. 다만, 계정도용, 언어폭력, 게임 내 사기 등 기망행위, 버그 악용, 기타 현행 법령 위반행위 및 이 약관 제13조에서 정하는 중대한 약관위반 행위의 조사, 처리, 확인 및 이의 구제와 관련하여 회원의 채팅 정보를 열람해야 할 필요가 있는 경우에는, 사후에 채팅정보가 열람된 개인들에 대하여 열람한 사유와 열람한 정보 중 본인과 관련된 부분을 고지하기로 합니다. 2. 회사는 게임지원서비스 운영 및 프로그램 안정화 등 게임지원서비스 품질 개선을 위하여 회원 PC 등 단말기 설정 및 사양 정보를 수집·활용할 수 있습니다.
제 20 조 (물품등록/구매등록)
1. 회사가 제공하는 서비스를 통하여 물품을 판매 또는 구매하고자 하는 회원은 회사가 제공하는 물품등록 양식에 따라 물품을 등록하여야 합니다.
2. 판매 또는 구매를 목적으로 제출한 물품에 대한 설명에는 거짓이 없어야 하며, 회사가 정하는 양식에 어긋난 등록이나 허위등록으로 인한 손해 또는 손실에 대한 책임은 회원이 부담해야 합니다.
3. 팔고자 하는 물품에 대하여 정확한 정보를 양식에 맞게 작성하여야 합니다.
4. 회사에서 제공하는 거래방법은 '쇼핑몰거래'입니다. 단, 회원은 안전한 거래를 위하여 본 약관 상의 판매자 및 구매자의 의무를 준수하여야 합니다.
5. 자율거래를 할 때 물품을 전달하거나 인수 시에 발생되는 사고에 대해서는 회사는 일체 책임지지 않습니다.
6. '등록 후'의 물품대금은 “포인트” 결제를 통해 진행합니다.
7. 물품판매 대금을 환전 받을 수 있는 '출금계좌정보(예금주, 은행명, 계좌 번호 등)'를 정확하게 입력하셔야 하며, '출금계좌정보'의 예금주는 판매자의 성명과 동일 하여야 합니다. 판매자의 성명과 동일하지 않을 경우 회사에서는 출금을 보류합니다. 8. 물품 등록 및 판매의 제한(매매불가 물품)
법률상 소유가 금지되어 있거나, 거래가 금지되어 있는 물품, 법률상 서비스가 금지되어 있거나, 거래가 금지되어 있는 서비스, 불법 개인정보 거래, 불법 사설서버 거래, 소프트웨어 OEM 제품, 복제품, 장물, 홍보용 무료 또는 할인 상품권, 습득물, 관련법령에 의하여 제작, 유통, 판매가 금지된 성인물, 허가번호 없이 불법 복제된 성인물 및 소프트웨어, 군 형법에 저촉되는 군용품(군복, 대검, 망원경 등), 회원으로부터 신고가 접수되어 회사가 불법 물건 혹은 서비스로 판단한 물품, 기타 회사가 풍속을 해치거나 판매가 불가능하다고 판단되는 물품 및 서비스는 거래하실 수 없으며, 거래가 불가한 물품 및 서비스를 등록하여 생기는 불이익은 회사가 책임지지 않습니다. 9. 부가서비스의 이용
물품을 판매하고자 하는 회원은 물품등록 시 보다 효과적인 판매를 위하여 회사가 제공하는 부가 서비스를 신청할 수 있습니다. 부가서비스의 구체적인 내용에 대해서는 회사가 따로 정하는 바에 의합니다. 단, 전항에 의하여 회사가 제한하는 물품 및 서비스의 등록, 거래 등의 행위가 있는 경우 부가서비스에 따른 이용요금은 환불되지 않습니다.
10. 물품등록정보의 수정
10-1. 등록된 물품정보를 추가하거나 등록된 물품 사진은 거래 진행 후에는 변경할 수 없습니다.
10-2. 물품 등록시 신청한 부가서비스의 취소는 불가능하며 추가만이 가능합니다.
11. 계약의 성립
11-1. 판매자가 등록한 물품에 대하여 구매자가 구매신청 후 해당 대금을 회사에 결제한 경우 물품에 대한 계약이 성립한 것으로 봅니다.
11-2. 구매자가 등록한 물품에 대하여 판매자가 판매신청을 한 후 구매자가 해당 대금을 회사에 결제한 경우 물품에 대한 계약이 성립한 것으로 봅니다.
12. 판매자의 의무와 책임
12-1. 등록한 물품 혹은 서비스에 대해서는 입금완료한 구매자에게 판매할 의무가 있으며, 이를 어길 시에는 제6조에서 규정한 판매거부 벌점이 적용됩니다.
12-2. 판매자는 물품 혹은 서비스 등록 정보에 대한 회원들의 문의에 대해 성실히 답변해 주어야 합니다. 불충분한 설명으로 인한 반품 등의 피해는 판매자의 책임입니다.
12-3. 판매자는 본인이 등록(판매)한 물품 혹은 서비스가 해킹 및 사기 아이템이거나 매매가 금지된 물품 혹은 서비스 또는 법률상 금지 되어있는 물품 및 서비스일 경우 이에 대한 모든 민∙형사상의 책임을 집니다.
12-4. 판매자는 본인이 등록(판매)한 물품을 등록한 후 직거래를 유도/요구하거나 직거래 요구를 승낙할 경우 제 6조에서 규정한 벌점이 적용되며, 재적발 시 영구 정지 처리됩니다.

제 21 조 (거래진행)

1. 구매자 통보
1-1. 구매자는 구매하고자 하는 물품 혹은 서비스를 선택한 후 회사가 정한 시간 안에 회사에 입금을 해야 하며, 입금 시에는 회사가 원하는 입금정보를 기재하셔야 합니다.
1-2. 현금 결제 시 입금에 대한 입금수수료 또는 PG사의 결제수수료(구매자가 물품대금을 회사로 입금하면서 발생하는 은행 입금수수료 또는 PG를 이용한 충전 시 발생하는 수수료)는 구매자가 구매금액을 회사에 입금할 때 회원이 부담해야 하며, 절대로 환불되지 않습니다. 2. 판매자의 물품 전달
2-1. 회사로부터 구매자의 입금 확인 및 물품 인계요청 통지를 받은 판매자는 구매자에게 서비스 혹은 물품을 안전하게 인계할 의무가 있습니다.
2-2. 회사로부터 물품 전달 요청 통지를 받은 판매자는 구매자에게 물품 혹은 서비스를 전달해야 합니다. 단, 판매자는 구매자로부터 거래취소 요청이 있는 경우 구매자와
합의하여야 하며, 판매자가 입력한 핸드폰번호 및 집 전화번호로 연락이 되지 않는 경우 해당 거래는 자동으로 취소될 수 있습니다.
2-3. 거래 진행 시 판매자와 구매자는 거래일시, 거래장소, 거래방법 등을 협의하는 경우에는 회사가 제공한 상호 간의 연락처 또는 1:1 대화함을 이용하여야 하며, 회사가 제공하지 아니한 다른 수단 또는 거래 상대방이 아닌 제3자 간 협의로 인하여 발생하는 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
2-4. 판매자가 물품혹은 서비스를 전달하지 않아 발생하는 손해에 대한 모든 책임은 판매자가 책임져야 합니다.
2-5. 판매자의 물품 및 서비스 전달 지연에 대하여 회사는 아무런 책임이 없으며 물품 전달 지연으로 인하여 구매자에게 피해를 주었을 경우 판매자가 책임집니다.
2-6. 판매자가 물품 혹은 서비스를 전달하였음에도 불구하고, 게임 개발 서비스 업체의 서비스 이상으로 구매자가 물품을 전달받지 못한 경우, 구매자는 즉시 회사로 판매자에 대한 대금지급 중지신청을 하여야 합니다. 구매자가 대금지급 중지신청을 하지 않거나 회사가 대금지급을 한 후에 중지신청을 한 경우에, 회사는 입금된 거래액에 대해서 책임을 지지 않습니다.
2-7. 물품의 전달 확인 : 판매자는 홈페이지(www.fifaworld.co.kr)를 통하여 물품 혹은 서비스의 판매완료를 하여야 하고, 구매자가 거래신고 혹은 문의를 통해 문제를 제기할 경우 회사에서는 판매자에 대한 대금 지급을 보류할 수 있습니다. 3. 물품대금의 판매자 송금
3-1. 구매자가 물품 혹은 서비스의 [구매] 버튼을 클릭하여 구매의사를 회사로 통보한 경우, 회사는 거래금액에서 제31조에서 규정한 수수료 및 기타 미납 수수료를 제외한 금액을 판매자에게 적립합니다.
3-2. 구매자의 인수확인 지연으로 인한 적립지연에 대하여 회사는 아무 책임이 없으며 구매자가 책임집니다.
3-3. 회사 서비스를 이용하는 과정에서 회사가 취득하게 되는 이자 수입은 회사가 물품대금 결제를 위한 서비스를 제공하는 대가로서의 성질을 가지며, 회원은 이에 대한 반환을 청구할 수 없습니다.
4. 반품과 환불
4-1. 회사가 판매자에게 물품대금을 지급하기 전이면, 구매자는 수령한 물품에 대한 환불을 회사에 요청할 수 있습니다. 다만, 회사는 환불에 대하여 판매자의 동의가 있는 경우에만 구매자에게 환불절차를 진행합니다.
4-2. 판매자는 정당한 반품 요구를 들어줄 의무가 있습니다. 단, 판매자에게 물품대금이 회사로부터 송금된 후에는 회사는 반품 및 환불 과정에 일체 책임지지 않으며, 고객지원서비스를 통해 거래당사자간의 협의를 돕습니다.
4-3. 구매자가 반품을 하려면 사전에 판매자와 연락을 취하여 서로 합의하여야 하며 회사는 이에 대하여 관여하지 않고 판매자와 구매자 쌍방이 개별적으로 해결하여야 합니다.
4-4. 물품 혹은 서비스를 반품 하고자 하는 경우, 구매자는 물품 혹은 서비스 판매자에게 이상 없이 전달하여야 하며 구매자의 물품 혹은 서비스 전달과 관련하여 회사는 아무런 책임이 없습니다.
5. 구매자의 의무
5-1. 구매자는 물품 혹은 서비스에 대하여 구매의사를 밝혔을 경우 물품대금을 결제하여야 합니다.
5-2. 포인트 결제의 경우 구매금액을 회사가 지정하는 방법으로 충전 후 결제를 완료 하여야 합니다.
5-3. 신용카드 결제와 휴대폰 결제의 경우 회사가 지정한 온라인 결제 대행업체(PG사)를 통하여 결제를 하여야 합니다.
5-4. 판매자가 판매거부 시 구매자는 즉시 회사에 해당사실을 통보하여야 합니다. 이때 제 6조에 의거하여 판매자에게 벌점이 적용됩니다.
5-5. 판매자가 판매한 물품 혹은 서비스에 하자가 있거나 물품 등록 정보와 현저히 다를 경우 구매자는 정당하게 구매를 취소할 수 있으며 회사는 이로 인해 구매거부 벌점을 부여하지 못합니다. 단, 판매자에게는 제 6조에 의거하여 벌점이 적용됩니다. 5-6. 구매자는 본인이 구매하고자 하는 물품을 거래하기 위해 판매자에게 직거래를 유도/요구하거나 직거래 요구를 승낙할 경우 제 6조에서 규정한 벌점이 적용되며, 재적발시 영구정지 처리됩니다.
6. 판매자의 의무
6-1. 판매자는 구매자의 입금여부 및 구매자 거래정보를 정확히 확인 후 물품을 전달해야 합니다.
6-2. 구매자가 정당한 사유 없이 구매거부 시 판매자는 즉시 회사에 해당 사실을 통보하여야 합니다. 이때 제 6조에 의거하여 구매자에게 벌점이 적용됩니다.
6-3. 판매자의 판매 취소는 회사로부터 대금 지급 받기 이전까지 가능하나, 제6조에 의거하여 벌점이 적용될 수 있습니다. 다만, 회사가 대금을 판매자에게 지급한 이후에는 판매취소를 할 수 없습니다.
6-4. 구매자의 정당한 구매취소 및 반품에 대하여 판매자는 이를 들어줄 의무가 있습니다.

제 22 조 (구매안전서비스)

1. 회사는 구매자가 지급하는 결제대금을 예치하고 거래완료 후 물품대금을 판매자에게 지급함으로써 구매자의 안전을 도모합니다.
2. 회사는 판매자가 [판매완료]을 하였음에도 구매자가 구매를 거부하여 판매자로부터 이에 대한 이의제기 등을 받게 될 경우 구매자에게 이러한 사실을 통지 후 24시간 후에 판매자에게 물품대금을 지급할 수 있습니다. 다만, 회사가 판매자에게 결제대금을 지급하기 이전에 구매자가 이의를 제기한 경우에는 그 지급을 보류할 수 있습니다.
3. 거래의 자동종료

3-1. 이 약관에 따라 계약이 성립되었으나 거래의 문제가 발생하여 구매자가 취소, 환불 등에 관한 의사표시를 해야함에도 이에 대한 의사표시가 없을 시 회사는 구매자에게 이러한 사실을 통지하고, 구매자에게 의사표시를 요청합니다. 이때 회사의 통지 발송일로부터 24시간 이내에도 구매자의 의사표시가 없는 경우 회사는 구매자에게 구매 의사가 있는 것으로 간주하여 자동 판매 완료처리를 할 수 있습니다.
3-2. 자동 판매 완료가 이루어진 경우 구매자는 물품 혹은 서비스의 미수령 또는 취소, 반품, 환불 등의 사유로 회사에 대하여 이의를 제기할 수 없으며, 판매자와 구매자 쌍방이 개별적으로 해결하여야 합니다.
3-3. 회사는 원활하고 편리한 ‘서비스’를 위한 시스템을 운영 및 관리하며, ‘이용자’ 사이에 성립된 거래 및 ‘판매자’가 제공하고 등록한 정보에 대해서는 해당 ‘이용자’가 그에 대한 직접적인 책임을 부담하여야 합니다. 이와 관련해서 ‘회사’는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
제23조 (이용상품)
1. 회사는 회원이 별도 비용지급 없이 이용할 수 있는 서비스(이하 “무료서비스”라 한다)와 회사가 미리 책정한 요금을 지불하고 이용하는 서비스(이하 “유료서비스”라 한다)를 제공할 수 있으며, 회원은 서비스를 선택하여 이용할 수 있습니다.
2. 서비스의 이용에 대한 대금지급방법은 회사가 미리 정한 방법을 통하여 할 수 있습니다.

3. 제1항의 유료서비스 이용과 관련하여, 회원이 선택한 유료서비스 이용신청 후, 다음 각 호에 해당하는 사항을 준수하여야 합니다.
3-1. 유료서비스 이용을 신청한 회원은 서비스 이용요금을 성실히 납부하여야 합니다.
3-2. 유료서비스 이용을 신청한 회원은 서비스 이용요금을 신청 후 회사에서 제공하는 방법으로 지급하여야 합니다. 단, 무통장입금의 방식으로 신청한 회원은 신청 완료 후 3일 이내에 해당 금액을 입금하여야 하며, 3일 이내에 입금하지 않을시에는 그 신청을 철회한 것으로 봅니다. 3-3. 회사는 미성년자인 회원이 결제가 필요한 유료 서비스를 이용하고자 하는 경우 부모 등 법정 대리인의 동의를 얻어야 하고, 동의 없이 이루어진 유료 서비스 이용은 법정대리인이 취소할 수 있다는 내용을 유료 서비스 이용을 위한 결제 전에 고지하도록 합니다.

제24조 (포인트)
1. 포인트란 회사에서 지정한 관련 서비스에서 사용되는 가상의 화폐를 지칭하며 1:1비율로 현금으로 환불이 가능합니다.
2. 회사는 물품 혹은 서비스의 거래가 종료되었을 때 판매대금을 판매자에게 포인트로 적립함을 원칙으로 합니다.
3. 회사는 이벤트 등으로 회원에게 임의적으로 포인트를 부여 할 수 있습니다.
4. 제 3항에 의하여 부여된 포인트는 회사 사정으로 인하여 포인트 적용이 취소 될 수도 있습니다.
5. 본조 제3항에 의하여 부여된 포인트에 대하여 회사는 현금 환불을 제한 또는 금지할 수 있습니다. 그 경우에도 구매를 위한 사용은 가능합니다.
6. 회원 탈퇴 시 또는 서비스 이용계약 해지 시 포인트는 전액 환불 됨을 원칙으로 합니다. 단, PG수수료 등에 의해 잔여 포인트가 3,000포인트 이상인 경우에 환불이 가능하며, 환불이 가능한 계좌번호가 없을 시에는 포인트는 삭제 될 수 있습니다. 7. 회원 탈퇴 시 또는 서비스 이용계약 해지 시 본조 제3항에 의하여 부여된 포인트는 전액 삭제 됩니다.
8. 회사는 포인트에 대한 금융이자 지급 의무가 없습니다.
9. 오즈시스템 포인트는 제공하는 모든 서비스와 통합적으로 운용됩니다.

제25조 (저작권 등의 귀속)

1. 서비스 내 회사가 제작한 콘텐츠/서비스/기능에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사의 소유입니다.
2. 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사 또는 제공업체에 지적재산권이 귀속된 정보를 회사 또는 제공업체의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
3. 회원은 게임내에서 보여지거나 서비스와 관련하여 회원 또는 다른 이용자가 게임 클라이언트 또는 서비스를 통해 업로드 또는 전송하는 대화 텍스트를 포함한 커뮤니케이션, 이미지, 사운드 및 모든 자료 및 정보(이하 '이용자 콘텐츠'라 한다.)에 대하여 회사가 다음과 같은 방법과 조건으로 이용하는 것을 허락합니다.
3-1. 해당 이용자 콘텐츠를 이용, 편집 형식의 변경 및 기타 변형하는 것(공표, 복제, 공연, 전송, 배포, 방송, 2차적 저작물 작성 등 어떠한 형태로든 이용 가능하며, 이용기간과 지역에는 제한이 없음)
3-2. 이용자 콘텐츠를 제작한 이용자의 사전 동의 없이 거래를 목적으로 이용자 콘텐츠를 판매, 대여, 양도 행위를 하지 않음
4. 게임내에서 보여지지 않고 서비스와 일체화되지 않은 회원의 이용자 콘텐츠(예컨대, 일반게시판 등에의 게시물)에 대하여 회사는 회원의 명시적인 동의가 없이 상업적으로 이용하지 않으며, 회원은 언제든지 이러한 이용자 콘텐츠를 삭제할 수 있습니다.
5. 회사는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스 내의 게시물, 게시 내용에 대해 제 13조에서 규정하는 금지행위에 해당된다고 판단되는 경우, 사전통지 없이 이를 삭제하거나 이동 또는 등록을 거부할 수 있습니다.
6. 회사가 운영하는 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 회원은 회사에게 당해 정보의 삭제 또는 반박내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 신속하게 필요한 조치를 취하고, 이를 신청인에게 통지합니다.
7. 제3항은 회사가 서비스를 운영하는 동안 유효하며 회원탈퇴 후에도 지속적으로 적용됩니다.


제5장 청약철회, 계약 해제·해지 및 이용제한


제26조 (청약의 철회)
1. 회사와 유료서비스 이용에 관한 계약을 체결한 회원은 구매일 또는 유료서비스 이용가능일로부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
2. 회원은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 회사의 의사에 반하여 제1항에 따른 청약철회 등을 할 수 없습니다.
2-1. 회원에게 책임이 있는 사유로 재화 등이 멸실되거나 훼손된 경우
2-2. 회원이 재화를 사용 또는 일부 소비한 경우
2-3. 제 1항에서 규정하는 시간이 지나 환불이 곤란한 경우
2-4. 복제가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우
2-5. 그 밖에 거래의 안전을 위하여 법령으로 정하는 경우
3. 회사는 제2항 제2호부터 제4호까지 규정에 따라 청약철회 등이 불가능한 재화 등의 경우에는 그 사실을 재화 등의 포장이나 그밖에 회원이 쉽게 알 수 있는 곳에 명확하게 적시하거나 시험 사용 상품을 제공하는 등의 방법으로 청약철회 등의 권리 행사가 방해받지 아니하도록 조치하여야 합니다. 만약 회사가 이러한 조치를 하지 아니한 경우에는 제2항 제2호 내지 제4호의 청약철회 제한사유에도 불구하고 회원은 청약철회를 할 수 있습니다.
4. 회원은 제1항 내지 제3항의 규정에도 불구하고 유료서비스의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 구매일 또는 유료서비스 이용가능일로부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
5. 회원은 구두 또는 서면(전자문서 포함), 전자우편, 고객센터으로 청약철회를 할 수 있습니다.


제27조(청약 철회 등의 효과)

1. 회원이 청약철회를 한 경우 회사는 지체없이 회원의 유료서비스를 회수 또는 삭제하고 유료서비스를 회수 또는 삭제한 날로부터 3영업일 이내에 지급받은 대금을 환급합니다.
2. 이 경우 회사가 회원에게 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 시행령에서 정하는 이율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다
3. 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 회원이 신용카드나 그 밖에 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령으로 정하는 결제수단으로 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. 다만 회사가 결제업자로부터 이미 대금을 지급받은 때에는 이를 결제업자에게 환불하고 이를 소비자에게 통지합니다.
4. 회사는 이미 재화 등이 일부 사용되거나 일부 소비된 경우에는 그 재화 등의 일부 사용 또는 일부 소비에 의하여 회원이 얻은 이익 또는 그 재화 등의 공급에 든 비용에 상당하는 금액을 회원에게 청구할 수 있습니다. 5. 회원이 청약철회를 한 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 회원이 부담하고, 회사는 회원에게 청약철회를 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구할 수 없습니다.


제28조 (회원의 해제 및 해지)
1. 회원은 서비스 이용계약을 해지(이하 '회원탈퇴'라 한다)할 수 있습니다. 회원이 회원탈퇴를 신청한 경우 회사는 회원 본인 여부를 확인할 수 있으며, 해당 회원이 본인으로 확인되는 경우에 회원의 신청에 따른 조치를 취합니다. 2. 회원이 회원탈퇴를 원하는 경우에는 고객센터 및 서비스 내 회원탈퇴 절차를 통하여 회원탈퇴를 할 수 있습니다. 다만, 회원탈퇴 의사를 통지하기 전에 자율거래 서비스상의 모든 상품의 판매 및 구매 절차를 완료, 철회 또는 취소 해야만 합니다. 이 경우 판매 및 구매의 철회 또는 취소로 인한 불이익은 회원 본인이 부담하여야 합니다. 또한 해지 이후라도 서비스 이용 기간 중 회원 본인의 과실로 인해 타 회원 및 제3자에게 손해를 초래하였다면 이용 해지를 이유로 그 책임을 면할 수 없습니다.


제29조 (회사의 해제 및 해지)
1. 회원은 회사에 언제든지 서비스 이용 해지를 요청할 수 있으며 회사는 5일 후 이용 해지를 처리합니다. 다만, 해지 의사를 통지하기 전에 모든 상품의 판매 및 구매 절차를 완료, 철회 또는 취소해야만 합니다. 이 경우 판매 및 구매의 철회 또는 취소로 인한 불이익은 회원 본인이 부담하여야 합니다. 또한 해지 이후라도 서비스 이용 기간 중 회원 본인의 과실로 인해 타 회원 및 제3자에게 손해를 초래하였다면 이용 해지를 이유로 그 책임을 면할 수 없습니다.

2. 회사가 이용계약을 해지하는 경우 회사는 회원에게 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 다음 각 호의 사항을 회원에게 통보합니다.
2-1. 해지사유
2-2. 해지일

3. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원의 이용자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
3-1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
3-2. 회사의 서비스 이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
3-3. 타인의 서비스 이용을 방해하거나 타인의 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
3-4. 회사가 제공하는 서비스를 방해하는 행위를 하거나 시도하는 경우
3-5. 회사를 이용하여 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
3-6. 타인의 개인정보를 도용 및 임의사용 하거나 연락처의 허위/도용 또는 고의로 회사, 판/구매자와의 연락을 두절하는 경우
3-7. 기타 회사의 영업행위를 고의로 방해하는 경우
3-8. 기타 회사의 합리적 판단에 의하여 회원의 서비스 이용 행위가 회사에 중대한 피해를 입힐 우려가 있다고 판단되는 경우
3-9. 회원이 이 약관 제9조 제8항 제1호가 정하고 있는 매매부적합상품을 판매등록하거나, 기타 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 상품거래행위를 하거나 시도한 경우
3-10. 회원이 실제로 물품을 판매하고자 하는 의사 없이 물품등록을 한 경우 또는 구매의사 없이 회원의 물품에 구매 신청한 후 구매를 거부하는 경우
3-11. 회사의 서비스 정보를 통하여 얻은 정보로 직거래를 유도하는 경우
3-12. 타인의 개인정보를 도용 및 임의사용 하거나 연락처의 허위/도용 또는 고의로 회사, 판/구매자와의 연락을 두절하는 경우
3-13. 거래 상대방 등 이용자에 대한 개인정보를 그 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 경우 3-14. 복제품이나 해킹물품, 또는 판매목적이 아닌 물품을 등록하는 경우
3-15. 기타 회사의 서비스개선을 위한 회사 정책상 불가피할 경우

4. 제3항 단서의 경우, 회원은 유료서비스의 사용권한을 상실하고 이로 인한 환불 및 손해배상을 청구할 수 없습니다.

제30조 (회원에 대한 서비스 이용제한)
1. 회사는 회원에게 다음 각 호의 구분에 따라 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 이용제한이 이루어지는 구체적인 회원의 의무위반 사유는 제 2항에서 정의합니다.

2. 구분 정지사유 해제조건 정지효력 서비스 제한
(로그인 外 서비스 이용 불가)
- 명의(연락처) 미확인
- 해킹/사기 사고 발생
- 사고회원 관련자(연락처 및 개인정보 일치)
- 상습적인 비거래 물품 등록
- 결제보안 연속 5회 오류
- 탈퇴 신청
- 기타 : 관리자 판단(정상적인 서비스 진행에 심각한 장애 유발 시)
- 정지 사유 해결
- 관리자 판단

로그인 이외의 거래, 충전, 출금 불가 로그인 제한
- 비밀번호 연속 5회 오류
- 해킹/사기 사고 발생
- 명의도용으로 의심되는 경우
- 기타 : 관리자 판단
- 정지 사유 해결
- 관리자 판단

로그인 불가 일부 서비스 제한 (구매, 판매, 송금 제한)
관리자 판단에 따라 구매/판매/송금 등 특정 서비스 外 이용은 문제 없다고 판단될 경우 부분 제한으로 처리할 수 있음.
- 정지 사유 해결
- 관리자 판단

특정 서비스 이용불가 영구 로그인 제한
- 직거래 유도 2회 적발
- 직거래 권유 2회 적발
- 직거래 승낙 2회 적발
- 관리자 판단
영구 로그인 불가 및 회원가입 제한
3. 회사의 이용제한이 정당한 경우에 회사는 이용제한으로 인하여 회원이 입은 손해를 배상하지 않습니다.

제28조 (회사의 면책)
1. 회사는 전시, 사변, 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 기술적 결함 기타 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 중지, 이용장애 및 계약해지에 대하여 책임이 면제됩니다.
3. 회사는 기간통신 사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 회원에게 손해가 발생한 경우에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
4. 회사는 사전에 공지된 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
5. 회사는 회원의 컴퓨터 환경으로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 네트워크 환경으로 인하여 발생하는 문제에 대해서 책임이 면제됩니다.
6. 회사는 회원 또는 제3자가 서비스 내 또는 웹사이트 상에 게시 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
7. 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
8. 회사가 제공하는 서비스의 경우에는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회사는 손해배상을 하지 않습니다.
9. 본 서비스 중 일부의 서비스는 다른 사업자가 제공하는 서비스를 통하여 제공될 수 있으며, 회사는 다른 사업자가 제공하는 서비스로 인하여 발생한 손해 등에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다. 10. 회사는 회원이 서비스를 이용하며 기대하는 캐릭터, 경험치, 아이템 등의 결과를 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 서비스에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다. 11. 회사는 회원의 게임상 사이버 자산(게임머니), 등급/내공 손실에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
12. 회사는 회원의 컴퓨터 오류에 의한 손해가 발생한 경우 또는 신상정보 및 전자우편주소를 부정확하게 기재하거나 미기재하여 손해가 발생한 경우에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

제 31 조 (아이템거래 관련 서비스 수수료의 내용)
1. 쇼핑몰거래 서비스 이용시의 수수료는 5%이며 판매자가 부담하고, 무통장입금 포인트충전 이용시의 수수료는 없습니다. 단, PG사를 이용하여 신용카드 포인트 충전시에는 포인트 충전금액의 5%의 수수료를 부과합니다.

제 32조 (아이템거래 관련 서비스 수수료 부과 방법)
1. 포인트는 제 31조에서 규정한 해당 거래의 수수료를 제외하고 적립합니다.

제33조 (회원의 고충처리 및 분쟁해결)
1. 회사는 회원의 편의를 고려하여 회원의 의견이나 불만을 제시하는 방법을 게임 초기화면이나 서비스 홈페이지에서 안내합니다. 회사는 이러한 회원의 의견이나 불만을 처리하기 위한 전담조직을 운영합니다.
2. 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 합리적인 기간 내에 이를 신속하게 처리합니다. 다만, 처리에 장기간이 소요되는 경우에는 회원에게 장기간이 소요되는 사유와 처리일정을 서비스 홈페이지(www.fifaworld.co.kr)에 공지하거나 전자우편, 전화 또는 서면 등으로 통보합니다. 3. 회사와 회원간에 분쟁이 발생하여 제3의 분쟁조정기관이 조정할 경우 회사는 이용제한 등 회원에게 조치한 사항을 성실히 증명하고, 조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제34조 (회원에 대한 통지)
1. 회사가 회원에게 통지를 하는 경우 회원이 지정한 전자우편주소, 전자메모 등으로 할 수 있습니다.
2. 회사는 회원 전체에게 통지를 하는 경우 7일 이상 회사의 사이트의 초기화면에 게시하거나 팝업화면 등을 제시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

제35조 (재판권 및 준거법) 본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석되며, 회사와 회원간에 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우, 법령에 정한 절차에 따른 법원을 회사의 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 하여 이를 해결 합니다.
제36조 (회원 우대제도)
1. 회사는 회원의 서비스 이용 정도에 따라 회원 등급을 구분 할 수 있습니다.
2. 회사는 회원의 등급에 따라 서비스 이용에 차등화 된 혜택을 제공할 수 있습니다.
3. 회원 등급제 시행 및 그 혜택의 제공은 회사에서 별도로 정하여 공지한 회원우대 정책을 따릅니다.
제37조 (판매자)
1. 판매자는 정상적인 PC방을 운영중인 사업자로써 의뢰인의 계정을 위탁 받아 이벤트 참여를 대신하며, 게임의 승.패 등에 영향을 주는 행위 및 정상적인 운영을 방해하는 행위를 하지 않습니다.
2. 판매자는 넥슨PC방 서비스 이용약관에 따라 VPN, 원격 접속 서비스를 제공하지 않습니다.